|
Доставка осуществляется
- по Санкт-Петербургу:
- в регионы:
Доставка транспортными компаниями
Мы осуществляем доставку товаров в любой регион России с помощью транспортных компаний.
1. Условия доставки
Отпавка заказов транспортными компаниями происходит при условии 100 % предоплаты (оплата квитанции через банк)*.
* При выставлении счета стоимость доставки не включается (оплата происходит на месте при получении товара.
Пошаговая инструкция
- Вы оформили заказ через Интернет-магазин, по телефону (812) 911-4-911 или по факсу (812) 412-70-09;
- Менеджер позвонить Вам для подтверждения заказа. Вы вместе проверите модели, размеры и цвета, цены, скидки и общую стоимость заказа;
- Уточните транспортную компанию, которой будет доставлен заказ, определяете вариант доставки, место от куда/куда заказ будет отправлен/доставлен(терминал или заберет/привезет курьер) и сроки доставки;
- Если Вас все устраивает и, Вы подтверждаете заказ, то на указанный Вами почтовый ящик (e:mail) придет письмо «Re:Квитанция на оплату заказа: Заказ №…», в котором еще раз будет продублирован п. 2 и 3 (размеры, артикула, модели, скидки, транспортная компания и т.д.) с квитанцией об оплате (стоимость доставки в квитанцию не включена);
- Заказ резервируется сроком на 3 дня*, в течение которых Вы должны оплатить квитанцию** в любом отделении Сбербанка РФ или любом удобном для Вас банке;
* В случае неподтверждения оплаты в течение 3 дней — заявка аннулируется.
** Следует иметь в виду, что при оплате квитанции, за выполненную операцию перевода Сбербанк берет комиссию в размере 3 % от суммы перевода (комиссия в различных банках колеблется от 1 до 5 %).
- Присылаете копию корешка квитанции об оплате товара
- Получив копию квитанции, мы максимально быстро оформляем заявку в транспортную компанию на вызов курьера, чтобы он забрал заказ с нашего склада, или сами отвозим на терминал (вариант доставки оговаримаем в п. 3);
- на ваш e:mail мы отправляем подтверждение об отравке заказа, к котором будут указаны:
- дата отправки;
- вес;
- транспортная компания;
- упаковка;
- вариант доставки;
- примерный/точный срок доставки.
- Далее, оператор из транспортной компании звонит на Ваш контактный телефон и сообщает, что груз доставлен;
- Вы забираете товар с местного терминала транспортной компании или, Вам доставляет курьер по указанному адресу;
- Оплата доставки происходит после/в момент получения товара в удобной для Вас форме:
- наличными;
- или по безналичному расчету.
Примечание: Здесь описана примерная схема доставки груза с помощью транспортных компаний. Более подробно Вам объяснит менеджер при подтверждении заказа, т.к. условия доставки у разных транспортных компаний могут отличаться.
2. Варианты доставки
Как правило все транспортные компании располагают следующими вариантами доставки:
- «Экспресс-доставка» — к определенному дню или даже времени;
- классическая доставка — стандартные сроки доставки по всей территории РФ:
- от двери до терминали/двери;
- с терминала до терминала/двери.
3. Срок доставки
В зависимости от варианта доставки зависит от 1 дня до 1 (максимум 2 — труднодоступные районы) недели.
4. Стоимость доставки
«Экспресс-доставка» — по тарифам транспортной компании. Как правило, включает в себя доставку от двери до двери. То есть, Ваш заказ с нашего склада забирает курьер транспортной компании и, курьер привозит Вам заказ по указанному адресу.
классическая доставка
- от двери до терминала/двери — по тарифам транспортной компании. Небольшая разница в стоимости доставки будет в зависимости от того, забираете ли Вы сами заказ с терминала транспортной компании в Вашем регионе, или Вам доставляет курьер по указанному адресу.
- с терминала транспортной компании в СПб до терминала/двери — комбинированный способ оплаты доставки. Суммируются:
- доставка груза нашей службой доставки до ближайшего к нам терминала транспортной компании;
— при заказе более 2 000 руб. — беспалатная доставка в пределах КАД
— при заказе менее 2 000 руб. — 150 руб. в пределах КАД
* Стоимость доставки по Санкт-Петербургу будет включена в квитанцию на оплату товара.
- Доставка с терминала в СПб до терминала в Вашем регионе или по указанному адресу — согласно тарифам транспортной компании.
** Оплачивается на месте получателем.
5. Оплата доставки
Оплата доставки происходит получателем на месте:
- курьеру, если доставка до двери (наличными или через переносной терминал оплаты пластиковых карт);
- непосредственно в терминале компании, когда забираете заказ;
- оплачиваете товар в течение срока, оговоренного в договоре с транспортной компанией (если у Вас таковой имеется).
Примечание: наша компания также может оплатить доставку товара при условии, что доставка будет включена при выставлении счета на товар.
6. Транспортные компании
Более подробно условия и сроки доставки Вы можете посмотреть на сайтах транспортных компаний.
Примечание: Вы можету указать любую транспортную компанию, терминалы которой есть в Санкт-Петербурге и Вашем регионе.
Примечание: Убедительно просим Вас во время отправки заказа внимательно проверять данные, отправляемые по электронной почте для подтверждения. В случае изменения данных или параметров заказа желательно в кратчайшие сроки сообщить об этом менеджеру на e-mail: zakaz@kranti.ru
|
